Posljednje ažurirano: 26. srpnja 2026.

Ova pravila privatnosti opisuju kako aplikacija Stridon (“Aplikacija”), koju je razvila i pruža tvrtka EKO STRIDON d.o.o. Tomislavgrad (“mi”, “nas”), prikuplja, upotrebljava i štiti podatke korisnika.

Aplikacija je namijenjena isključivo poslovnim korisnicima — kupcima iz ugostiteljskog sektora (hoteli, restorani, kafići) koji naručuju robu od Eko Stridona. Aplikacija nije namijenjena djeci i ne prikuplja svjesno podatke o osobama mlađima od 18 godina.

1. Podaci koje prikupljamo

1.1 Podaci o računu i prijavi

Kod prijave u Aplikaciju koristimo šifru kupca i osobni PIN koji dodjeljujemo poslovnom subjektu. Ti se podaci upotrebljavaju isključivo za autentifikaciju i povezivanje narudžbi s ispravnim kupcem.

1.2 Podaci o narudžbama

Aplikacija prikuplja podatke o narudžbama koje kreirate (naručeni artikli, količine, poslovnica, napomene uz narudžbu) radi obrade i isporuke robe.

1.3 Podaci o upotrebi aplikacije

Radi poboljšanja usluge i tehničke podrške, bilježimo:

  • vrijeme zadnje prijave i zadnje aktivnosti,
  • verziju aplikacije koju koristite.

1.4 Glasovni unos (glasovna pretraga)

Ako upotrebljavate značajku glasovne pretrage artikala, zvučni zapis vašeg izgovora obrađuje se putem govornog servisa vašeg mobilnog uređaja (Google servis za prepoznavanje govora na Androidu, odnosno Appleov servis na iOS uređajima). To znači da se zvučni zapis prilikom obrade šalje na servere Googlea ili Applea radi pretvaranja govora u tekst. Mi ne pohranjujemo audio zapise; zadržavamo samo tekstualni rezultat pretrage potreban za pronalazak artikla. Upotreba te značajke je opcionalna — pretragu možete obavljati i upisivanjem teksta.

1.5 Tehnički podaci

Radi osiguravanja stabilnog rada Aplikacije, backend sustav može bilježiti standardne tehničke podatke (npr. vrijeme zahtjeva, status odgovora) u svrhu dijagnostike i sigurnosti.

2. Kako upotrebljavamo podatke

Prikupljene podatke upotrebljavamo isključivo za:

  • obradu i isporuku vaših narudžbi,
  • autentifikaciju i sigurnost vašeg računa,
  • tehničku podršku i otklanjanje problema,
  • obavijesti vezane uz vaše narudžbe (npr. putem Telegrama internim sustavima poslovnice),
  • unaprjeđenje funkcionalnosti Aplikacije.

Ne upotrebljavamo vaše podatke za oglašavanje niti ih prodajemo trećim stranama.

3. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podatke dijelimo samo u sljedećim slučajevima:

  • Govorni servisi uređaja (Google / Apple) — isključivo prilikom upotrebe glasovne pretrage, kako je opisano u točki 1.4.
  • Interni ERP sustav — podaci o narudžbama prosljeđuju se našem internom sustavu za obradu narudžbi radi fakturiranja i isporuke robe.
  • Zakonske obveze — ako je to potrebno radi usklađenosti sa zakonom, sudskim nalogom ili zaštitom naših zakonskih prava.

Ne dijelimo vaše podatke s trećim stranama u marketinške svrhe.

4. Sigurnost podataka

Poduzimamo razumne tehničke i organizacijske mjere radi zaštite vaših podataka, uključujući:

  • sigurnu pohranu PIN-a (kriptografski zaštićen, ne u čitljivom obliku),
  • ograničenje broja pokušaja prijave radi sprječavanja neovlaštenog pristupa,
  • enkriptiranu (HTTPS) komunikaciju između Aplikacije i naših servera.

5. Pohrana podataka

Vaše podatke pohranjujemo onoliko dugo koliko je potrebno za pružanje usluge i ispunjavanje naših poslovnih i zakonskih obveza (npr. knjigovodstvenih). Ako želite da se vaš račun i pripadajući podaci obrišu, obratite nam se na kontakt naveden u točki 7.

6. Vaša prava

U skladu s primjenjivim propisima o zaštiti podataka, imate pravo:

  • zatražiti uvid u podatke koje o vama čuvamo,
  • zatražiti ispravak netočnih podataka,
  • zatražiti brisanje vaših podataka, osim ako njihovo čuvanje zahtijeva zakon,
  • povući privolu za obradu podataka koja se temelji na privoli (npr. upotreba glasovne pretrage).

7. Kontakt

Za sva pitanja vezana uz ova pravila privatnosti ili obradu vaših podataka, obratite nam se na:

EKO STRIDON d.o.o. Tomislavgrad
Ulica Kralja Zvonimira 161, 80240 Tomislavgrad, Bosna i Hercegovina
E-pošta: info@stridon.ba

8. Izmjene ovih pravila

Zadržavamo pravo povremeno ažurirati ova pravila privatnosti. O svim značajnijim izmjenama obavijestit ćemo korisnike putem Aplikacije ili druge prikladne komunikacije. Datum zadnjeg ažuriranja uvijek je naveden na vrhu ove stranice.